Üldine kodukord:
HAIGESTUMINE
- Seoses erinevatest viirustest tingitud töökoormuse kasvuga palume perearstiga kontakteerumisel varuda kannatlikkust.
- Ägeda haigestumise puhul võib pöörduda otse pereõe vastuvõtule, vajalik ette registreerimine telefoni teel.
- Perearsti vastuvõtule tuleb alati ette registreeruda telefoni teel, vajalik on teatada pöördumise põhjus.
- Kui olete kõneootejärjekorras, varuge kannatust. Teie kõnele vastatakse esimesel võimalusel.
- Pereõde teostab ägeda haige esmast vastuvõttu, teeb protseduure, vaktsineerimisi, jälgib tervete imikute arengut ja nõustab emasid, kutsub krooniliste haigustega patsiente plaanilisele kontrollile ja nõustamisele.
- Kuna koduvisiidi ajal on diagnostikavõimalused äärmiselt piiratud, siis üldjuhul perearst ega pereõde koduvisiite ei tee. Põhjendatud vajadusel teevad perearst ja pereõde koduvisiite, mille vajaduse otsustab arst. Koduvisiit on tasuline.
- Kui mõjuval põhjusel ei saa tulla registreeritud ajal vastuvõtule, siis palume vastuvõtu aeg tühistada.
TÖÖVÕIMETUSLEHED
- Töövõimetuslehti väljastame alates pöördumise päevast, tagantjärele töövõimetuslehti ei väljastata
- Kui kindlustatud isik ei ilmu kokku lepitud ajal vastuvõtule või ei kontakteeru tervishoiutöötajaga kokku lepitud ajal ilma mõjuva põhjuseta, lõpetab tervishoiutöötaja töövõimetuslehe kolme tööpäeva jooksul kokkuleppe rikkumise kuupäevaga.
SAATEKIRJAD, OPERATSIOONIDE EELSED UURINGUD
- Saatekiri on perearsti ja eriarsti omavaheline konsultatsioon, mille perearst vormistab peale patsiendi läbivaatust.
- Saatekiri väljastatakse patsiendile ainult meditsiinilisel näidustusel.
- Saatekirjal peab olema selgelt esitatud meditsiiniline küsimus või hüpotees, mis põhjendab patsiendi eriarstile suunamise vajalikkust.
- Eriarstiabi osutaja poolt määratud uuringud, mida peetakse vajalikuks operatsioonieelseks ettevalmistuseks, tuleb teha eriarsti juures/korraldusel või enne operatsiooni haiglas.
KONSULTATSIOONID, ANALÜÜSIDE VASTUSED, RETSEPTID
- E-kirjadele püüame vastata 4-5 tööpäeva jooksul. E-kirja teel aega arstile broneerida ei saa.
- Telefoni konsultatsioon õega on võimalik tööpäeva jooksul. Analüüside vastuseid küsida igal tööpäeval alates kella 13.00.
- Retseptid pikendame esimesel võimalusel, kuid hiljemalt järgmise tööpäeva lõpuks.
TÕENDID
- Tervisetõendi taotlemisel autojuhilubade saamiseks tuleb täita TERVISEDEKLARATSIOON ja see allkirjastada leheküljel.
- Tervisetõendid on tasulised.
PRAKTIKANDID:
- Tervisekeskuses teevad praktikat nii arsti kui õe eriala tudengid ja arst-residendid. Palume mõistvat ja sõbralikku suhtumist.
Füsioteraapia kabineti kodukord:
- Füsioteraapia aega saab tühistada hiljemalt 1 tööpäev (24h) enne kokkulepitud aega helistades E-R 8.00-16.00 telefonil 53603733 või otse füsioterapeudile kodulehel märgitud telefonidel.
- Oma tulematajätmisest palume teavitada ka siis, kui protseduurini on jäänud vähem kui 24h.
- Juhul, kui Te füsioteraapia protseduurile ei ilmu ja meid sellest ei teavita, on meil õigus tühistada Teie järgmised füsioteraapia protseduurid.
- Kui jätate füsioteraapia protseduurile tulemata ja meid sellest ei teavita, võib perearst teenuse maksumuse Teilt välja nõuda vastavalt kodulehel märgitud hinnakirjale.
- Füsioteraapia protseduurile tulles palume kanda sokke!
Väljaspool tööaega saab nõu helistades:
Perearsti nõuandetelefonile tel. 1220.
Vältimatu arstiabi vajadusel kiirabi tel. 112.
Mürgistusteabe infoliin: 16662
Tallinna Lastehaigla nõuandetelefon 1599
Tervisekassa: 6696630; info@tervisekassa.ee
Terviseamet: 7943500; kesk@terviseamet.ee