Rakvere Tervisekeskusega saab ühendust võtta telefoni, ePerearstikeskuse, Perearst24 või teiste tervisekeskuse poolt avaldatud kontaktkanalite kaudu.
Kõik tervisekeskusesse saabunud pöördumised hinnatakse triaaži käigus. Triaaži eesmärk on hinnata tervisemure kiireloomulisust ning tagada patsiendile õigeaegne abi.
Ägeda tervisemure korral tagatakse patsiendile vajalik abi samal tööpäeval. Mittekiireloomuliste tervisemurede korral toimub käsitlus vastavalt tervisemure iseloomule ja ravivajadusele.
Eluohtliku seisundi korral tuleb helistada numbril 112 või pöörduda erakorralise meditsiini osakonda.
Tervisemurede edastamiseks palume kasutada ePerearstikeskuse või Perearst24 keskkonda. Telefoni teel pöördumisel palume varuda kannatlikkust. Kui olete kõneootejärjekorras, vastatakse teie kõnele esimesel võimalusel.
Perearsti, pereõe ja teiste tervisekeskuse spetsialistide vastuvõtule registreeritakse eelnevalt.
Vastuvõtule registreerimisel tuleb võimalikult täpselt kirjeldada pöördumise põhjust, et tervisekeskus saaks tagada patsiendile sobiva käsitluse.
Kui mõjuval põhjusel ei saa kokkulepitud ajal vastuvõtule tulla, palume vastuvõtuaja esimesel võimalusel tühistada.
Patsient kuulub oma perearsti nimistusse, kuid tervisekeskuse ühise töökorralduse alusel võib tervisemure lahendamisel osaleda ka teine perearst, pereõde või muu tervishoiutöötaja.
Perearsti või pereõe ajutise äraoleku korral tagab tervisekeskus patsiendile abi keskuseülese asendussüsteemi kaudu.
Pereõde teostab iseseisvalt oma pädevuse piires vastuvõtte, protseduure, vaktsineerimisi, krooniliste haigete jälgimist, tervisenõustamist ning muid õigusaktidega lubatud tegevusi.
Kuna koduvisiidi ajal on diagnostikavõimalused piiratud, ei tehta koduvisiite üldjuhul tavapärase töökorralduse osana.
Põhjendatud vajadusel teeb perearst või pereõde koduvisiidi. Koduvisiidi vajaduse otsustab tervishoiutöötaja meditsiinilistel näidustustel.
Koduvisiit on tasuline vastavalt kehtivale hinnakirjale.
Telefonikonsultatsioon pereõe või perearstiga toimub tööpäeva jooksul vastavalt töökorraldusele.
Palume patsientidel huvi tunda oma uuringute ja analüüside tulemuste vastu. Analüüside vastuseid edastatakse tööpäevadel alates kella 13.00.
Korduvretseptide pikendamise soovist palume teada anda telefoni või e-teenuste kaudu.
Retseptid pikendatakse üldjuhul kolme tööpäeva jooksul.
Perearstidel ja pereõdedel on õigus kasutada patsiendi raviks vajalikke terviseandmeid õigusaktides sätestatud korras.
Töövõimetusleht väljastatakse alates tervisekeskusesse pöördumise päevast. Tagantjärele töövõimetuslehti üldjuhul ei väljastata.
Kui patsient ei ilmu kokkulepitud ajal vastuvõtule või ei kontakteeru tervishoiutöötajaga kokkulepitud ajal ilma mõjuva põhjuseta, on tervishoiutöötajal õigus töövõimetusleht lõpetada kehtivate õigusaktide alusel.
Haige lapsega vastuvõtule tulles peab kohal olema hoolduslehel olev lapsevanem või seaduslik esindaja.
Saatekiri on perearsti ja eriarsti vaheline meditsiiniline konsultatsioon.
Saatekiri väljastatakse meditsiinilise näidustuse olemasolul pärast patsiendi terviseseisundi hindamist.
Eriarsti poolt määratud operatsioonieelsed uuringud korraldab üldjuhul ravi või operatsiooni planeeriv eriarstiabi osutaja.
Eriarsti korduvvastuvõtule suunamise vajaduse korral vormistab saatekirja üldjuhul eriarst.
Vajadusel suunatakse patsient tervisekeskuse või koostööpartnerite teenustele, sealhulgas:
Teenustele suunamine toimub vastavalt patsiendi tervisemurele ja ravivajadusele.
Tervisetõendite väljastamine toimub vastavalt kehtivatele õigusaktidele ja tervisekeskuse hinnakirjale.
Autokooli või juhiloa tervisetõendi taotlemisel tuleb eelnevalt täita tervisedeklaratsioon.
Tervisetõendid on tasulised.
Perearsti nimistusse registreerimiseks tuleb esitada vastav avaldus. Avalduse leiate siit: Avaldus_perearsti_nimistusse_registreerumiseks.doc
Avalduse võib saata digitaalselt allkirjastatuna soovitud perearsti e-posti aadressile või tervisekeskuse üldmeilile info@rakveretervisekeskus.ee
Avalduse menetlemisest teavitatakse seaduses sätestatud tähtaja jooksul.
Perearstil on õigus keelduda isiku nimistusse võtmisest õigusaktides sätestatud juhtudel.
Tervisekeskuses osalevad õppetöös arstitudengid, õendustudengid ja arst-residendid.
Praktikantide kaasamine toimub tervishoiutöötaja juhendamisel. Palume patsientidelt mõistvat suhtumist.
Ettepanekuid, tänuavaldusi ja kaebusi saab esitada tervisekeskuse kontaktandmete kaudu.
Kõik pöördumised registreeritakse, vaadatakse läbi ning neile vastatakse kehtivate nõuete kohaselt.
|
|
|
|
Rakvere tervisekeskus